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食神蔡澜携手掌中飞天跨界AR,另辟蹊径提升顾客幸福感

来源:掌中飞天 | 发布时间:2019年09月05日

你可知“香港四大才子”?

没错,就是金庸、黄霑、倪匡、蔡澜。

四人各有所长,而且均为好友,也是腹中饱有文学之辈,因而合称香港四大才子。

今天故事的主人公是:蔡澜。

在金庸眼里,蔡澜见识广博,琴棋书画、文学电影,什么都懂。于电影、诗词、书法、金石、饮食之道,更可说是第一流的通达。

蔡澜(左)和前米其林餐厅总厨、蔡澜港式点心品牌产品研发总监张日诚

专栏作者、美食家、主持人……年近八旬的蔡澜身上有很多标签,也是家喻户晓的文化名人。

蔡澜说:“我喜欢吃点心,开一家对得起自己,也对得起客人的港式点心店,一直是我的梦想。”

去年9月,“蔡澜港式点心专门店”落地深圳,获得了深圳美食热门榜及深圳粤菜口味榜第一名,在深圳、广州人气超高,动辄排队100多号。

就在昨天,9月3日下午5点蔡澜港式点心北京首店,西直门凯德MALL店,正式开门迎客,现场人气依然火爆。


北京市西城区西直门外大街1号西直门凯德MALL 01-23、02-21号铺

店里9大类40种产品蒸点、煎炸、粥、炒面、汤、蔬菜、肠粉、盅饭、甜品,无所不有,每一道都倾注了蔡澜特别的心思。

蔡澜曾说吃好喝好就是功德圆满,很多人被他豁达、有趣的生活态度感染,在蔡澜港式点心用餐,让人有种幸福感。

为了让每一位到店用餐的顾客,都能始终有这份幸福感,蔡澜港式点心北京首店又做了新的尝试和突破。

蔡澜港式点心携手掌中飞天定制AR互动内容,在宣传品牌和产品的同时,提升消费者用餐的趣味性,打发排队等位的空闲时间。

用户通过蔡澜港式点心公众号,或在门店现场扫描二维码,均可参与AR互动游戏。游戏中,年近八旬的蔡澜动漫3D形象,在用户所处的真实场景中表演侧空翻,一个优雅的邀您一起玩游戏吃点心。

游戏整体设计以蔡澜动漫人物形象为核心风格,主打简约风,与蔡澜的品牌调性,和餐厅布局风格相吻合,让用户在线上线下获得一致的感知。同时,打通线上线下导流机制,让用户既体验和了解了品牌,又获得了实实在在的优惠。

趣味性和社交属性让这一游戏得到了广泛的传播,开业首日,现场参与游戏人次破千,也为蔡澜港式点心店带来了可观的业绩。

近几年,我国餐饮市场发生了巨大的变化。消费理念的升级,使得消费者对餐厅的要求已经不仅仅满足于食物本身,更多的是享受用餐时的体验。

对此,掌中飞天汪磊认为,AR营销解决的是餐饮服务同质化的问题,也满足了企业希望圈粉年轻群体的诉求。无需进行产品结构、餐厅布局等复杂调整,就能给顾客带来别具一格的用餐体验。

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